❓ YARDIM & SIKÇA SORULAN SORULAR (FAQ)
🔥 Ürünler Hakkında
Tütsüleme talaşı nedir?
Tütsüleme talaşı, doğal ağaçlardan elde edilen ve yiyecek, içecek ve sunumlara aroma vermek için kullanılan özel ahşap parçacıklarıdır.
Ürünleriniz gıda mı?
Hayır. Ürünlerimiz gıda değildir.
Sadece aroma ve tütsüleme amaçlı kullanılır, doğrudan tüketilmez.
Hangi alanlarda kullanılabilir?
-
Mangal & BBQ
-
Viski tütsüleme
-
Kokteyl sunumları
-
Et, tavuk, balık ve deniz ürünler aromalandırması
-
Hangi ağaç hangi aroma verir?
-
Meşe: Yoğun ve klasik aroma (viski için ideal)
-
Kiraz: Hafif tatlı ve meyvemsi
-
Elma: Yumuşak ve dengeli
-
Ceviz: Güçlü ve keskin aroma
-
Badem Yumşak ve tatlı
-
Ürünler doğal mı?
Evet. Ürünlerimiz %100 doğal ağaçlardan üretilir, katkı maddesi içermez.
🍸 Kullanım
Tütsüleme talaşı nasıl kullanılır?
-
Mangalda tütsüleme kutsunda
-
Kokteyl ve viski sunumlarında, özel tütsüleme aparatı veya tütsüleme kabı ile cam bardak içine yakılarak aroma verilir
-
Talaşı ıslatmak gerekir mi?
Ürün kullanma link ekte:
Viski & kokteyl soğuk tütsüleme işleminde, hayır ürünlerimiz kullanıma hazırdır, ekstra işlem gerekmez.
https://www.instagram.com/reel/DXRVCAzDoFl/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==
BBQ mangal, fırın & tavada sıcak tütüsleme işlemi için nemlendirme tütüsüleme kutusunun içinde (ıslatma önerilir).
Ürün kullanma link ekte:
https://www.instagram.com/reel/DXRaGxCDjAy/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==
Ne kadar kullanmalıyım?
Kullanım miktarı isteğe bağlıdır, az miktar bile yoğun aroma verir.
🚚 Kargo & Sipariş
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo süresi ne kadar?
Bulunduğunuz şehre göre 1–4 iş günü içinde teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Sepet tutarına göre değişebilir veya kampanyalarda ücretsiz olabilir.
🔄 İade & Değişim
İade yapabilir miyim?
Evet, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Hangi durumlarda iade kabul edilmez?
-
Açılmış ürünler
-
Kullanılmış ürünler
-
Ambalajı bozulmuş ürünler
İade süreci nasıl işler?
İade talebi oluşturduktan sonra ürün bize ulaştığında ücretiniz geri ödenir.
⚠️ Güvenlik & Kullanım Uyarısı
Ürünler güvenli mi?
Evet, doğru kullanımda güvenlidir. Ancak:
-
Yanıcıdır, dikkatli kullanılmalıdır
-
Kapalı alanda kontrollü kullanım önerilir
-
Çocuklardan uzak tutulmalıdır
-
📞 İletişim
Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
📧 info@aromawood.com.tr